Nhằm gia tăng quyền lợi cho khách hàng đang sử dụng sản phẩm máy lọc nước A. O. Smith, và ưu đãi hấp dẫn cho cả người thân bạn bè của khách hàng, A. O. Smith triển khai chương trình: “NÂNG HẠNG THÀNH VIÊN - ĐẶC QUYỀN ƯU TIÊN" I. Phạm vi, thời gian, đối tượng và sản phẩm áp dụng: - Thời gian chương trình: 10/08/2023 - 10/10/2023 - Thời hạn sử dụng quyền lợi giảm giá thay lõi lọc: trong vòng 3 năm kể từ ngày nhận ưu đãi - Đối tượng áp dụng: + Khách hàng hiện hữu đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của A. O. Smith tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng. + Khách hàng mới, được khách hàng hiện hữu giới thiệu, mua sản phẩm thương hiệu A. O. Smith qua kênh online, đồng thời kích hoạt bảo hành bằng cách: Khách hàng được Kĩ thuật viên của A. O. Smith hoặc đối tác dịch vụ, đối tác bán hàng kích hoạt bảo hành sau khi lắp đặt thành công thông qua App Bảo Hành Lọc Nước. - Sản phẩm: Tất cả máy lọc nước công nghệ RO-Side Stream và Mineral RO của A.O.Smith. II. Cơ cấu chương trình: 1. Giải thích thuật ngữ - Người giới thiệu: là khách hàng hiện hữu đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của A. O. Smith và không bao gồm: đại lý, cán bộ nhân viên của A. O. Smith. - Người được giới thiệu: là khách hàng mới chưa từng sử dụng sản phẩm A. O. Smith, đang có nhu cầu mua hoặc quan tâm đến sản phẩm máy lọc nước. 2. Cơ cấu chương trình Khi khách hàng hiện hữu của A. O. Smith giới thiệu người thân, bạn bè mua các sản phẩm của A. O. Smith thì sẽ được nâng hạng thành viên khách hàng và hưởng các quyền lợi tương ứng. Hạng thành viên Điều kiện Quyền lợi VIP Giới thiệu thông tin của 02-05 khách hàng đang có nhu cầu mua hoặc quan tâm đến sản phẩm A. O. Smith Giảm 10% chi phí thay lõi, đèn UV cho 1 lần dịch vụ Premium Giới thiệu mua thành công 01-03 sản phẩm Giảm 20% chi phí lõi lọc, đèn UV trong 2 lần dịch vụ Ambassador Giới thiệu mua thành công từ 04 sản phẩm trở lên Giảm 30% chi phí lõi lọc, đèn UV trong 5 lần dịch vụ; Hotline ưu tiên, xử lý dịch vụ trong 24h Đặc biệt, người được giới thiệu cũng nhận ưu đãi hấp dẫn: Giá ưu đãi Quà tặng hấp dẫn Chính sách bảo hành đặc biệt Giảm 1,500,000đ Tặng gói AOS Total Care: -Miễn phí thay lõi lọc 1 năm -1 đổi 1 máy lọc nước trong 1 năm -Bảo hành toàn diện trong 1 năm: áp dụng với máy lọc nước và các linh phụ kiện có yếu tố hao mòn đi kèm như lõi lọc, đèn UV và Bình áp Tặng thêm 01 năm bảo hành tiêu chuẩn Thể lệ dành cho khách hàng nhận gói AOS Total care của chương trình này được đăng công khai trên website aosmith.com.vn xem tại đây. LƯU Ý: - Quyền lợi dành cho người giới thiệu sẽ không được cộng gộp khi khách hàng chuyển hạng thành viên. - Khi khách hàng đạt tiêu chuẩn được nâng lên hạng thành viên mới, khách hàng sẽ được hưởng ngay toàn bộ quyền lợi của hạng mới. - A. O. Smith sẽ xác minh người giới thiệu thông qua số serial sản phẩm và số điện thoại khách hàng đã đăng ký bảo hành. - A. O. Smith sẽ từ chối trả quyền lợi nếu người giới thiệu cố tình đăng ký số điện thoại rác (không liên lạc được sau 5 lần gọi) hoặc số điện thoại / thông tin của người không quan tâm đến việc mua máy lọc nước để được hưởng quyền lợi. - Trong trường hợp khách hàng sở hữu nhiều sản phẩm, uyền lợi giảm giá thay lõi sẽ chỉ áp dụng cho 01 sản phẩm, tương ứng với 01 serial. - Quyền lợi giảm chi phí thay thế lõi lọc / đèn UV sẽ được thực hiện trong các kỳ thay thế lõi lọc / đèn UV gần nhất, và chỉ được thực hiện bởi các kỹ thuật viên chính hãng, thông qua trung tâm dịch vụ chính hãng của A. O. Smith. III. Cách thức tham gia chương trình Cách 1: Đăng ký qua kênh Hotline 19002689 hoặc 18001228. Cách 2: Nhắn tin Zalo tại đây https://zalo.me/2115427217602685847 hoặc inbox fanpage chính hãng https://www.facebook.com/A.O.Smith.Vietnam để được hướng dẫn. Cách 3: Điền thông tin tại đây: IV. Điều kiện hưởng khuyến mại và lưu ý khác Các trường hợp khách hàng không hợp lệ, công ty A. O. Smith có quyền từ chối trả quà khuyến mại ngay cả khi khách hàng nhận được email xác nhận từ hệ thống bao gồm: (i) Khách hàng không đăng ký bảo hành bằng các cách thức hợp lệ của chương trình. (ii) Thông tin địa chỉ lắp đặt hoặc số serial máy không trùng khớp với thông tin đăng ký bảo hành. (iii) Trong trường hợp khách hàng đã đăng ký tại 1 địa chỉ sau đó lại tự lắp đặt máy tại một địa chỉ mới nhưng không thông qua Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng chính hãng của A. O. Smith. (iv) Khách hàng là người được giới thiệu đang sử dụng sản phẩm từ trước ngày 10/08/2023, thông tin khách hàng đã được ghi nhận trên hệ thống của A. O. Smith Việt Nam bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ lắp đặt và số serial máy. Trong trường hợp khách hàng (là người giới thiệu hoặc người được giới thiệu) cố tình đăng ký lại thông tin để được hưởng khuyến mại, nếu địa chỉ lắp đặt và số serial máy trùng khớp với thông tin đã có sẵn trên hệ thống chăm sóc khách hàng của A. O. Smith, công ty có quyền từ chối trả khuyến mại. (v) Khách hàng mua hàng trong thời gian khuyến mại nhưng đăng ký bảo hành sau thời gian khuyến mại. (vi) Chu kì thay lõi lọc được ước tính theo mức tiêu thụ nước bình quân tại hộ gia đình, không sử dụng máy lọc nước này nhắm đáp ứng khối lượng nước tinh khiết quá lớn. Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, A. O. Smith xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về A. O. Smith. Mọi thắc mắc về chương trình xin vui lòng liên hệ với tổng đài 18001228 để được giải đáp.
CHƯƠNG TRÌNH "NÂNG HẠNG THÀNH VIÊN - ĐẶC QUYỀN ƯU TIÊN" DÀNH CHO KHÁCH HÀNG A. O . SMITH
