Công ty TNHH Thương Mại Phú Tiến, đại diện phân phối của A. O. Smith tại Việt Nam, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng A. O. Smith. Sự gắn bó của Quý khách là nguồn động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.

Trong hơn 10 năm qua, Quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự đồng hành và niềm tin mà Quý khách dành cho thương hiệu.

Chính sự gắn bó của Quý khách là nguồn động lực để chúng tôi không ngừng cải tiến và mang đến trải nghiệm tốt nhất. Trong chặng đường phía trước, chúng tôi mong muốn tiếp tục kết nối và hỗ trợ Quý khách lâu dài.

Để tri ân và gửi lời cảm ơn tới khách hàng đang sử dụng sản phẩm máy lọc nước của A. O. Smith, Công ty xin trân trọng triển khai chương trình tri ân tới khách hàng với nội dung chi tiết như sau:

1 - NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

- Khách hàng đã sử dụng sản phẩm trên 3 năm được giảm 10% chi phí lõi lọc đã đến thời hạn thay thế khi đăng ký qua Trung tâm chăm sóc khách hàng (1800 1228/Facebook fanpage/Zalo) và thay lõi bởi kỹ thuật viên ủy quyền chính hãng, thông qua trung tâm dịch vụ chính hãng của A. O. Smith.

2 - SẢN PHẨM ÁP DỤNG:

Chương trình áp dụng đối với tất cả sản phẩm máy lọc nước có công suất lọc 75GPD tương đương 11.8L/h (bao gồm: AR75-A-S-1, AR75-A-S-H1, AR75-A-S-C1, AR75-V-ET-1, AR75-A-S-1E, AR75-A-S-2, AR75-A-M-1, M2, A1, A2, G1, G2, E2, E3, Vita, Vita plus, Daisy, Daisy Plus, C1, C2, Z4, Z7, P6, P7) mang thương hiệu A. O. Smith sử dụng công nghệ RO Side Stream, RO Mintech và Mineral RO (sau đây gọi tắt là sản phẩm)

3 – PHẠM VI ĐỊA LÝ ÁP DỤNG:

Chương trình áp dụng cho khách hàng đang sử dụng máy lọc nước của A. O. Smith trên toàn quốc - khu vực trong đất liền và những nơi kỹ thuật viên có thể tiếp cận được.

4 - ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

Khách hàng đã sử dụng sản phẩm RO có công suất lọc 75GPD (11.8L/h) trên 3 năm, tính từ thời điểm máy được lắp đặt hoặc kích hoạt bảo hành.

Khách hàng gửi yêu cầu thay lõi qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức (chi tiết tại mục 6) và nhận được xác nhận cũng như lịch thay lõi từ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khách hàng sử dụng dịch vụ thay lõi bởi kỹ thuật viên ủy quyền chính hãng theo lịch hẹn từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Sản phẩm được mua từ đơn vị bán lẻ ủy quyền của A. O. Smith hoặc từ điểm bán hàng chính thức của Công ty TNHH Thương Mại Phú Tiến.

Trong trường hợp khách hàng được hưởng nhiều chương trình khác nhau, khách hàng không được cộng dồn quyền lợi mà chỉ được áp dụng chương trình có giá trị quyền lợi cao nhất.

5 - THỜI GIAN ÁP DỤNG:

Thời gian đăng ký nhận và tham gia chương trình từ ngày 26/04/2026 đến hết ngày 26/10/2026.

Thời gian thực hiện dịch vụ thay lõi sẽ tùy theo lịch của khách hàng nhưng không quá 45 ngày tính từ ngày kết thúc chương trình.

6 - CÁCH THỨC THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH:

Cách 1: Khách hàng gọi tới đường dây nóng duy nhất 18001228.

Cách 2: Khách hàng nhắn tin thông qua 2 kênh chính hãng sau:

- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/A.O.Smith.Vietnam 

- Zalo của A. O. Smith: https://zalo.me/2115427217602685847 

LƯU Ý: 

- Chi phí được giảm giá chỉ bao gồm giá lõi được thay và không bao gồm phát sinh khác (thay thế linh kiện, đèn UV, phí di chuyển trên 20km …) nếu có.

- Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến chương trình này, Công ty TNHH Thương Mại Phú Tiến (Đại diện phân phối của A. O. Smith tại Việt Nam) xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về Công ty TNHH Thương Mại Phú Tiến.

- Mọi thắc mắc về chương trình xin vui lòng liên hệ với tổng đài 18001228 hoặc qua Fanpage Facebook và Zalo của A. O. Smith để được giải đáp.